ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込、コンビニ前払い) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 

キャンセル・返品ついて

原則として商品発送後の返品・返金・キャンセルは一切お受けできません。

不良品等は、商品到着後、7日以内とさせていただきます。
商品に不良(破損・汚損・故障など)があった場合は、なるべく早くお知らせください。
7日を超えてのご連絡の場合、交換に応じられません。

[商品に瑕疵がない場合の返品特約]
売買契約成立後のキャンセルは一切お受けできません。 

返品送料

不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。 

不良品

商品がお手元に届きましたら、お届けの商品に相違不良箇所等ないかご確認下さい。
商品到着後7日以内にご連絡下さい。

[商品に瑕疵がある(不良品等)場合の返品特約]
当店で代わりの商品と交換させていただきます。
在庫がご用意できない場合、お支払額全額をご返金いたします。
返金方法に関しましては、ご指定の銀行口座へのお振込みとさせて頂きます。(カード決済を除く)
カード決済を御利用のお客様は返品の手続き後,キャンセルの手続きを致します。

配送・送料について

ヤマト運輸
※一部の地域と商品を除き、送料無料です。
※北海道、沖縄は送料無料の適応外となり別途運賃がかかります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※商品や梱包の大きさにより運送会社や料金は変動となります。
その場合、当店からメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
通常はヤマト運輸160サイズ以下での配送となります。
※160サイズを超え複数個口となってしまう商品は送料がその個数分かかる場合がございます。
組み合わせによっては送料が変更する場合がございます。
送料を加算させて頂いたものを受注メールにてお送り致しますのでご確認下さい。



追跡可能メール便(ヤマト運輸)

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
ネコポスは配送先の郵便ポストへ投函されるお届け方法です(受領印不要)
31cm×21cmに入り、なおかつ封入後の厚みが2.5cm以内に収まる商品以外は一切発送できません。
ラッピング不可。

※商品ページに【ネコポス対応】と記載のある商品はネコポスにて発送いたします。
複数商品を購入された場合は、宅急便に変更する場合がございます。

代金引換、後払い決済でのお支払い・配達日時指定はご利用いただけません。
 (※代引き、後払い決算のお客様はご注文受付後、弊社で【宅急便】に変更させていただきます。)
 (※配達日時指定はできません。通常、発送後1-2日で投函されます。)

ネコポスについて
運搬中の破損や紛失等、或いはポストからの盗難等があった場合の保証はありません。
未着も含めて配送会社及び当店では保証できません。
不測の事態でお届けできなかった場合でもお支払い義務がございます。

・追跡サービスはご利用可能です。

希望時間帯、日付指定をご指示頂いても無効になります。

●ネコポスのサイズを超える場合は宅配便となります。
●郵便受けが小さい、屋外で雨に当たる、鍵が掛からないなどの郵便受けの場合は宅配便をお勧めします。

・郵便受けに入らなかった場合は直接受け渡しとなる場合があります。
その場合にお留守の時は不在通知が入ります。
・郵便受けがない、お名前が違う、郵便受けに入らないなど、配達が出来なかった場合は、商品が返送される場合があります。
その場合の送料はお客様負担となります。
・大きさに制限がありますので対応商品は商品ページでご案内させて頂きます。
・また同梱商品がある場合は通常の宅配便となる場合があります。
・複数お買上の場合やギフトラッピングなど、ネコポスサイズを超える場合はご選択内容にかかわらず宅配便に変更になります。
・何れの場合でも宅配便に変更の場合、送料変更となりますのでご了承下さい。



ヤマト運輸(大型便180~200サイズ)

大型商品は個数などで送料が変わります。
送料を加算させて頂いたものを受注メールにてお送り致しますのでご確認下さい。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 



佐川急便(大型便220~260サイズ)
大型商品は個数などで送料が変わります。
また、260サイズを超える商品の場合はチャーター便となるため送料が変わります。
送料を加算させて頂いたものを受注メールにてお送り致しますのでご確認下さい。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。



佐川急便(チャーター便300~380サイズ)

複数購入頂いた場合、梱包のサイズによって個数分の送料がかかる場合がございます。
その場合、送料を計算した金額を別途メールにてご連絡差し上げてからの発送となります。

※ ページ上でご注文が出来た場合でも店舗売り、ご注文の集中等で完売となり御注文がお受け出来ない場合も御座います。
その場合メールにてご連絡させて頂きますので、予めご了承下さい。

運送会社に予約が必要になり、お荷物は即日出荷は出来ません。
時間指定はお選び頂いても出来ません。
到着予定日のご連絡を致しますので再配達にならないようにお受け取りをお願いします。
あらかじめご了承ください。 

支払い方法について

・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済(前払い)
・Amazon Pay
・後払い決済


クレジットカード決済

取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA, MASTAR

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

・お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

・以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
 ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
 ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。


キャリア決済

通信料金と合算してお支払いいただけます。
 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300


銀行振込(代金先払い)
銀行振込は代金先払いです。
振込先情報は購入完了メールに記載されております。
支払い手数料 : 振込元により異なる

ご注文後、『14日以内』にお振込みください。
お支払いの確認後、発送手続きを開始いたします。
お支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。

ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時の自動メールと当店からの受注メールでは金額が異なる場合がございます。
受注メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。 


コンビニ決済またはPay-easy
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料 : ¥360


Amazon Pay
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済します。


後払い
商品とは別で代金お支払いのための請求書が送られます。記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。後払い決済「ミライバライ」規約はこちら
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。
支払い手数料 : ¥360